| |||
ผู้แต่ง | นพ.สิทธิศักดิ์ พฤกษ์ปิติกุล | ||
สำนักพิมพ์ | สำนักพิมพ์ สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) ส.ส.ท. | ||
ชนิดหนังสือ | หนังสือลิขสิทธิ์สำนักพิมพ์ | ||
หมวดหนังสือ | เทคโนโลยี วิศวกรรม อุตสาหกรรม | ||
หัวเรื่อง | การบริหาร -- การควบคุมคุณภาพ | ||
เลขเรียกหนังสือ | - | ||
รหัสหนังสือ | 02001191 | ||
เลข ISBN | 9789749569917 | ||
ปีที่นำเข้า | 2005-07-01 | ||
จำนวนหน้า | 287 | ||
จำนวนหนังสือ | 6 เล่ม | ||
รายละเอียด | เนื้อหาของหนังสือ “คู่มือการพัฒนาคุณภาพแบบก้าวกระโดดด้วยวิธี Six Sigma” เล่มนี้เป็นการประเมินคุณภาพขององค์กรโดยใช้หลักการทางสถิติเข้ามาช่วย คือ ใช้ค่าความแปรปรวน หรือ Sigma โดยเทียบได้กับระดับคุณภาพเป็นร้อยละ ถ้าร้อยละยิ่งมาก แสดงว่าระดับความพอใจของลูกค้ายิ่งสูง โดยมีการเปรียบเทียบระดับความพอใจตั้งแต่ 1 Sigma จนถึง 6 Sigma ซึ่งสามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้ทั้งในโรงพยาบาลและองค์กรทั่วไปที่ไม่ใช่ โรงพยาบาล โดยนำเนื้อหามาอธิบายให้เข้าใจได้ง่าย และสื่อสารให้เข้าใจเป็นตอน ๆ เพื่อให้สามารถนำไปใช้ในการพัฒนาองค์กรได้ตามต้องการ เหมาะสำหรับผู้บริหาร บุคคลที่อยู่ในวงการคุณภาพ และองค์กรต่าง ๆ ที่ต้องการบรรลุเป้าหมายด้านคุณภาพตามที่กำหนด | ||
|